আমি কিভাবে একটি প্রমোশন ক্লেইম করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন এবং এর শর্তাবলী পড়ুন। এরপর 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে অফারটি সক্রিয় করুন এবং নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা বেট সম্পন্ন করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যোগ হলো না?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) না করেন। অনেক অফার আগে থেকে সক্রিয় করতে হয়। এছাড়া আপনার পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য কি না তা শর্তাবলীতে যাচাই করে নিন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অফারগুলো স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী বা টার্মস পেজ দেখুন।
কোন নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় চেক করব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের পাশে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা শর্তাবলী লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আপনি ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য সকল বিস্তারিত নিয়ম এবং শর্ত দেখতে পাবেন।
মোবাইলে কি প্রমোশন পাওয়া সম্ভব?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি 222 bet অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই আপনার প্রমোশনগুলো ক্লেইম এবং ট্র্যাক করতে পারবেন।
যদি আমি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
যদি আপনি প্রয়োজনীয় কার্যক্রমের আগে Opt-in করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত সেই কার্যক্রমের জন্য বোনাস পাওয়া যায় না। পরবর্তী অফারগুলোর ক্ষেত্রে অবশ্যই আগে থেকে সক্রিয় করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন এতে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ এবং কিছু ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট জয়িং অ্যামাউন্ট মুছে যেতে পারে। বিস্তারিতের জন্য কাস্টমার সাপোর্ট বা শর্তাবলী দেখুন।
নতুন প্রমোশনগুলো কবে রিলিজ হয় তা কিভাবে জানব?
নতুন অফারগুলোর আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন চেক করুন অথবা আমাদের প্রমোশন সেকশনে নিয়মিত ভিজিট করুন। আমরা সবসময় আপডেট করা অফারগুলো সেখানে প্রদর্শন করি।